SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE

El 11 de marzo de 2.004 fue publicada la orden ECO/737/2004 que regula los departamentos y servicios de atención al cliente de Entidades Aseguradoras y Corredurías de Seguros.

La mencionada Orden establece la obligación para la Correduría de Seguros de constituir un SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE en favor de sus asegurados, debiendo presentar en la Dirección General de Seguros tanto el Reglamento de funcionamiento como los datos relativos a su titular.

Conforme al nuevo reglamento, ponemos a su disposicion el siguiente cuestionario con el fin de recoger su queja o reclamacion.

Tambien puede hacerlo poniendose en contacto con el Departamento de atencion al cliente:

                         

Rafael Carrasco Sánchez. atencionalcliente@centerbrok.es

Pº de Europa, 26, Oficinas: 10 y 11

28703 San Sebastián de Los Reyes (Madrid)

Tlf.: 91 014 95 01.

 

 

 

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SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE. Formulario de quejas y reclamaciones

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Atención: Los espacios marcados con * son obligatorios.

    

Información básica sobre Protección de datos

Responsable:

ASEBROK 2020 S.L

Finalidad:

Prestar los servicios solicitados de Atención de Quejas y reclamaciones

Legitimación:

•             Ejecución de un contrato: labores como mediador de seguros

•             Cumplimiento de una obligación legal: ECO/737/2004 que regula los departamentos y servicios de atención al cliente de Entidades Aseguradoras y Corredurías de Seguros.

Destinatarios:

Están previstas cesiones de datos a: Direccion General de Seguros; Rafael Carrasco Sanchez.

Derechos:

Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a dpo@gfmservicios.com y a info@asebrok.com.

Procedencia:

Tomador del Seguro y asegurado

Información adicional:

Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos aquí: https://www.asebrok.com/atencion-al-cliente/

 

REGLAMENTO DEPARTAMENTO ATENCION AL CLIENTE

REGLAMENTO ATENCION AL CLIENTE
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Contacto

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C/ GRAN VIA 2, 6ºD

48001 BILBAO

 

C/ PORTAL DE CASTILLA 46  

01007  VITORIA-GASTEIZ

 

C/ EL BAULAR  7 BAJO

48860   ZALLA 

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Fax: +34 94 667 18 44

Correo electrónico: 

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Puedes contactarnos también por skype: info@asebrok.com

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